补票：只买到一段路程的票，需要补剩下路程的票；或是由于特殊情况没买到票，上车需要买票。　　改签：就是改日期、车次或席位。　　改签：　　乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。　　

1. 距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;　　

2. 距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;　　

3. 乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;　　

4. 改签后的车票发车日期在春运期间的，即2015年2月4日至3月15日之间的，再办理退票时需收取票价的20%。