三星电脑的驱动官网为www.samsung.com.cn

1.下载并安装驱动，您可以登陆三星网站www.samsung.com.cn下载驱动。下载路径：进入网站后，在右上角搜索框中输入产品型号，然后搜索，选择【服务支持】里面的软件载即可。

2.安装完毕后，打开该软件，切换到【高级】模式，然后选择【扫描至PC设置】，再选择【从设备面板启用扫描】，最后选择【保存】。上述操作完成后，再尝试扫描即可。